万果商学院
                    水果产业链知识学习平台

万果资讯

发表时间:2019-08-01 00:00

第19期《卓越店长训练营》(青岛站)圆满举办

微信图片_20190813165617.jpg




最新万果咨询播报:第19期《卓越店长训练营》


2019年7月29日—31日,万果商学院于中国·青岛开展了为期三天的卓越店长课。


课程以提高店长实际操作能力和提升店长的职业素养为主要内容,此次除了万果商学院的章明念院长和李达老师外,还有幸邀请到特约讲师:黄志恩老师,陈伟超老师和唐明亮老师。


JUL

29

第一天


经过一番忙碌的准备工作,会场快速布置完善,提前到现场的学员们有条不紊的签到,合影留念。

微信图片_20190813170241.jpg微信图片_20190813170245.jpg



29日下午14时如期开课,授课的是万果商学院执行院长,美国AHLA协会高级讲师,香港理工大学管理学硕士,曾任国内知名连锁快餐CEO的章明念院长,近些年来,章院长无数次走进水果企业内部,了解水果零售企业的实际需求,打磨并迭代出适合中小果蔬连锁企业实际需求的课程体系,在章院长领导下,万果商学院培养出了一批又一批的水果连锁门店负责人。


微信图片_20190813170249.jpg


章老师授课风格简洁明快,一句话点明重心——你看起来像什么,你就是什么!引发了学员们激烈的讨论,章老师从善如流地引导,将课堂热烈的氛围推向高潮,应学员们要求又拓展了多方面的知识,直至下课,学员们仍意犹未尽地讨论纷纷。


JUL

30

第二天


一家小小的水果店需要周全的礼仪和服务吗?答案是肯定的!黄志恩老师的《感动服务》课程深刻的阐述了这一点。


黄志恩老师是原香港理工大学优秀讲师,万果商学院签约讲师,曾为肯德基,绝味鸭脖以及众多高星级酒店讲授感动服务课程。


黄老师的课程主要是针对提高服务态度,教授服务知识,建立服务流程以及如何做好感动服务的细节服务措施这四部分做重点分享。黄老师在课程当中通过竞猜游戏,暖心分发特产,迅速拉近与学员们的距离,让学员们身临其境地体验到良好服务的重要性,深刻理解“服务”的理念。


微信图片_20190813170254.jpg



下午《店长实务及巡店分析——百果园黄埔训练营》课程的授课讲师是陈伟超老师,陈老师是百果园运营指导与监察部高级经理,拥有丰富的连锁门店督导系统落地经验。



微信图片_20190813170258.jpg

陈老师擅长运营指导及督导监察体系搭建,在品牌运营标准及门店现场创新灵动结合方面有着优秀的成就,这堂课可以说是他从业多年的经验和心得总结。


陈老师通过讲课和互动,深入浅出的阐述了人,货,场三者之间的联系,具体细致地规划门店精细化管理,课程取得很大的反响。课程时间有限,学员们的求知欲无尽。课程结束后学员们一拥而上纷纷提问,陈老师耐心的一一解答。



微信图片_20190813170302.jpg微信图片_20190813170306.jpg

学员频频举起手机记录重点


你以为这就结束了?


不,这还远远不够。


为了确保第二天的实操课顺利进行,作为此次实操课的主讲人李达老师特意增设了一堂课,他以自身多年的打样经验及门店实操经验系统地为大家介绍美陈的手法,并且组织大家划分小组,推选组长,分配任务,为最后一天的实操课做充分的准备。



微信图片_20190813170310.jpg微信图片_20190813170313.jpg微信图片_20190813170317.jpg


JUL

31

第三天


上午9时,温度随太阳高升,学员们丝毫不受影响,热情高涨地早早来到现场集合,开始自行到自己的区域进行了解。


此次现场实操主要的讲师是李达老师,他拥有11年水果批发零售行业的实战经验,并且曾在鲜丰水果,三江超市等水果企业任职,除此之外还特别邀请了具有20多年门店标准化运营管理经验的、同时也是万果商学院签约讲师的唐明亮老师。


两位老师先组织大家开晨会,分配任务、提高士气,同时也是以这种形式,让身为店长、经理、老板的学员们换位思考,深切体会到一个团队的士气与纪律性的重要性。


微信图片_20190813170321.jpg


在3个多小时的现场实操中,学员们分工负责店铺的美陈铺货调整,李达老师细心观察并亲自指导及点评每组的美陈铺货及打样成果。



微信图片_20190813170325.jpg微信图片_20190813170328.jpg


美陈的效果立竿见影,经过的路人们纷纷被门店的热闹氛围吸引进店,学员们此时也没忘记促进销售,他们发挥出各自销售特长,热情指引,引导成交。一时之间门庭若市,收银台前排起了长长的队伍。


如火如荼地进行实操中,学员们不忘向顾客介绍果品,收银台排起长龙


上午在忙碌的实操中很快过去,学员们在这次进店实操课程中,收获颇丰,在课后总结阶段,学员们纷纷用手机记录,有的拍照记录自己团队的作品,有的将拍摄的短视频发给自己的店员们,总结经验,传授要领。


在此特别感谢“宜优果业”的郭总提供场地资源,为水果行业的发展贡献一份力量,使得这次课程达到臻于完美的效果。



经过一上午高密度实操训练,在下午的《店长团队建设》课堂上大家都有些疲惫,作为这门课程的主讲人,唐明亮老师以他高亢嘹亮的问候开场,令大家快速集中注意力进入状态,唐老师授课全程声音洪亮有力,极具感染力,鞭辟入里地阐述店长与团队相辅相成的关系,并不时穿插实例引经据典,加强学员们的理解,引发思考,使得学员们印象更加深刻。


微信图片_20190813170336.jpg



随着唐老师课程结束,本次青岛卓越店长课进入了尾声,接下来就是结业典礼的环节。结业典礼上,章院长为每位学员颁发了结业证书,并邀请一名优秀学员上台分享这三日的心得体会,与大家共享学习成果。最后学员们合影留念,互相道别,纷纷约定日后相互交流相互学习。



微信图片_20190813170340.jpg微信图片_20190813170344.jpg


时光如梭,3天转瞬即逝,本次卓越店长课青岛之旅就此圆满结束。通过这次课程,学员们加强了自身的知识储备,对自己和门店有了新的认知与定位。对未来的发展有了新的憧憬,带着高涨的热情去实现更宏远的目标,让万果商学院陪你一起进步,成长!


学员反馈

微信图片_20190813170348.jpg微信图片_20190813170355.jpg






下一站,相约8月27日

深圳首届新零售标杆游学

万果商学院与您共同探寻“水果连锁之王”百果园的成功商业秘籍

联系电话:13566621934


                                                                                                           编辑丨也也

                                                                                                           排版丨Jerry

                                                                                                           拍摄丨陈导


微信图片_20190813170406.jpg


分享到:
           热门课程             职业路径             实战课程             文章问答              企业内训